導入の背景・課題
「現場の技術は一流、でも事務作業が追いつかない」
多くの現場を抱える電気工事会社様において、図面や注文書などのFAXやり取り、取引先へのメール連絡といった「事務作業」の工数削減が課題となっていました。特に、現場作業後の事務所での書類作成は長時間労働の一因となっており、特定のIT担当者だけでなく、全社員の業務フロー見直しとITリテラシー向上が求められていました。
実施内容
明日から使える「実務直結型」ワークショップ
単なる座学ではなく、実際にパソコンやタブレットを操作しながら、業務ですぐに役立つ以下のプログラムを実施しました。
- AIによるFAX・書類のデジタル化（OCR活用） 手書きやFAXで届いた図面・注文書をAI（マルチモーダル機能）で読み込み、瞬時にデジタルテキストや表データに変換する手法を習得。「手入力での転記作業」をゼロにするフローを体験いただきました。
- ビジネスメール・報告書の自動作成 「〇〇件の工事完了報告」「見積もりの送付」など、箇条書きのキーワードから適切なビジネスメールや日報を一瞬で生成するプロンプト（指示出し）技術をレクチャーしました。
- 業務資料向け画像生成 提案資料や安全掲示板などで使用できるイメージ画像を、著作権を気にせずAIで作成する方法を学びました。
研修の成果
「事務作業の負荷」から「AIを使って負担を軽減」へ。事務負担の変革を実現
全社員様にご参加いただいたことで、「事務作業の負荷」という先入観を払拭し、「AIを使えば簡単にできる」という実感を共有いただけました。特にFAX処理の自動化については「これまでの入力作業が大幅に短縮できる」と大きな反響をいただき、即日実務への導入が進んでいます。